Studium zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi bibliotek

Opracowanie ma charakter poznawczy.
Prezentuje rozważania teoretyczne oraz wyniki badań autorki w zakresie zarządzania zasobami niematerialnymi bibliotek.
Skoncentrowanie na usługach, a nie na zasobach bibliotek spowodowało konieczność zmian w sferze ich organizacji.
Znaczenia nabrały niematerialne zasoby organizacyjne, które wpływają na jakość świadczenia usługi.
Założenia te leżą u podstaw tezy niniejszej książki, którą jest uznanie znaczenia czynników niematerialnych w zarządzaniu biblioteką oraz kreowaniu jej pozycji w otoczeniu.