BEAUTY IS MY BUSINESS

Stwórz własną markę osobistą i zbuduj swój biznes w branży beauty na światowym poziomie.
Ta marketingowa książka pomoże Ci odkryć Twój cały potencjał i podpowie, jak osiągnąć sukces.
Odkryje przed Tobą czarne strony branży beauty i nauczy jak sobie z nimi radzić, a wszystko to przeplatane dobrym humorem i historiami, które wydarzyły się naprawdę!
Książka zawiera 162 strony merytorycznej wiedzy przeplecione cennymi radami, które oparte są na blisko 8-letnim doświadczeniu w branży beauty.
Podzielona jest na 11 rozdziałów, a każdy z nich szczegółowo porusza temat zarówno początków w branży jak i poszczególnych etapów udoskonalania swojej pozycji na rynku.
Rozdział 1: MotywacjaZanim skupisz się na strukturze swojej firmy i pozostałych kwestiach marketingowych – zacznijmy od podstawy twojej marki osobistej - czyli Tobie.
Ten dział powstał po to, by Cię zainspirować do działania.
Dowiesz się z niego: jak osiągnąć sukces nawet jeśli wszyscy dookoła w Ciebie nie wierzą, na co kobiety w branży beauty tracą najwięcej czasu i jak wykorzystać najcięższe chwile swojego życia jako źródło motywacji.Rozdział 2: Krytyka a hejt Różnice między krytyką, a hejtem w branży beauty mocno się zacierają.
W tym dziale nie tylko dowiesz się jak je rozpoznawać, ale także jak sobie radzić z hejtem oraz nieczystą konkurencją.
Rozdział 3: Kopiowanie czy inspiracjaDlaczego ludzie kopiują czyjeś pomysły?
Jaka jest różnica między plagiatem a inspiracją?
Jak uniknąć kopiowania twoich pomysłów?
Odpowiedzi na te pytania poznasz właśnie w tym dziale.
Rozdział 4: KonkurencjaAnaliza konkurencji jako nieodłączny element rozwijania własnej marki w branży beauty.W tym dziale poznasz wszystkie strony zdrowej konkurencji i dowiesz jakie pozytywy mogą wynikać z waszych zdrowych relacji.
Rozdział 5: Make your own business - jak zacząć?Dział poświęcony osobą początkujących, które chcą zacząć działać w branży beauty.
Poznasz w nim podstawy biznesplanu.
Rozdział 6: Czym jest marka osobista?Czym jest najbardziej popularne pojęcie w branży beauty i jak zbudować od podstaw silną markę osobistą: jakie są jej elementy i na co najbardziej zwraca uwagę nasz klient?
Rozdział 7: Obsługa klienta premiumJak powinna wyglądać obsługa klienta na najwyższym poziomie – omówienie wszystkich elementów.
Jak sprawić by klient w naszym miejscu czuł się wyjątkowo i chciał wrócić?
Rozdział 8: Promocja i rabatyJak sprawić, aby klient wydał więcej i wracał do Twojego miejsca częściej?
Poznaj sposoby rabatowania klientów, które przynoszą realne wyniki dla Twojej firmy.
Rozdział 9: Typy klientów i konfliktyTypy klientów, które najczęściej możesz spotkać w swoim salonie oraz konflikty jakie mogą z tego wynikać.
Praktyczne rady jak postępować w trudnych chwilach.
Rozdział 10: ReklamacjaA co, jeśli konflikt zaczyna się rozwijać i dochodzi do reklamacji?
Jakie są rodzaje reklamacji, jak powinna przebiec – dział sporządzony przez prawnik Darię Mięczewską.
Rozdział 11: Social media Od obserwatora do klienta – stwórz skuteczną markę osobistą w social mediach.
Określ swoją grupę docelową poznaj aspekty, które warunkują budowanie wartościowego contentu dla potencjalnych klientów.
Zakończenie - czym jest sukces zawodowy W ostatnim dziale czytelnik znajdzie nie tylko pożegnanie autora, ale także wiadomość, którą chce przekazać i nakłonić do małej refleksji: czym tak naprawdę dla niego jest sukces?
Idealna dla Ciebie, jeśli:- Potrzebujesz marketingowej wiedzy opartej na solidnym doświadczeniu w branży beauty- Chcesz poznać tajniki budowania skutecznej marki osobistej- Kochasz rozwój osobisty i pragniesz rozwijać swój biznes Długotrwały sukces jest wart poświęceń i wyrzeczeń, ale niesie ze sobą smak gorzkich błędów.
Najlepsze rezultaty osiągniesz przez konsekwencję działania, systematyczność i nieustanne udoskonalanie swoich umiejętności.
Ten marketingowy niezbędnik będzie początkiem wprowadzenia zmian w Twoim życiu.
Czego się dowiesz z książki:- Jak zbudować skuteczną strategię marketingową?- Jak ważna jest marka osobista w prowadzeniu firmy?- Jak skutecznie tworzyć markę osobistą?- Motywacja - jak znaleźć siły do działania?- Gdzie kończy się granica krytyki, a zaczyna hejt?- Czy sukces bez hejtu jest możliwy?- Rodzaje hejtu - Sposób na hejt - Jak zamienić krytykę w pozytywną siłę?- Czy kopiowanie a inspiracja, to to samo?- Brak pomysłu na siebie - zmierz się z kopiowaniem Twojego sukcesu - Dlaczego nie warto kopiować innych?- Czy konkurencja powinna być Twoim największym wrogiem?- Jak rozpocząć swój pierwszy biznes w branży beauty?- Biznesplan w pigułce - Czy wielkość miasta ma wpływ na start Twojego biznesu?- Co jest fundamentem marki osobistej?- Gdzie szukać darmowej wiedzy?- Czy zaangażowanie i pasja to przepis na sukces?- Czy Twój wizerunek ma wpływ na to jak postrzega Cię Twój klient?- Twój wizerunek w social mediach - Co wpływa na wizerunek Twojego miejsca pracy?- Najważniejsze etapy obsługi klienta- Obsługa premium - jak oferować usługi na najwyższym poziomie?- Narzędzia, które pomogą Ci polepszyć Twoją obsługę klienta- Czy promocje i rabaty mają sens?- Jak postępować z trudnymi klientami?- Czy przyjacielskie stosunki z klientami to dobre rozwiązanie?- Co zrobić, kiedy Twój pracownik ma konflikt z klientem?- Reklamacja - jak skutecznie przejść przez ten skomplikowany proces?- Prawa i obowiązki reklamacji w branży beauty - Social media - potężne narzędzie marketingowe- Jak zbudować ciekawy profil w social mediach- Definicja sukcesu o AutorceKarolina Kupczak - założycielka marki KW BEAUTY i właścicielka centrum szkoleniowego, specjalizuje się w makijażu permanentnym.
Międzynarodowy sędzia mistrzostw, wielokrotnie występowała na wielu kongresach i konferencjach w roli prelegentki.
Siedmioletnie doświadczenie i kilkadziesiąt odbytych szkoleń bardzo szybko pozwoliło jej odnieść sukces nie tylko w Polsce, lecz także na arenie międzynarodowej.
Prowadziła szkolenia m.in.
w Nowym Jorku, Chicago czy Londynie.
Działa jako ekspertka od spraw marketingu i budowania marki osobistej.
Wspiera i edukuję w serii marketingowych podcastów realizowanych na platformie Spotify.
Stara się inspirować młode kobiety podczas autorskich warsztatów „BEAUTY is my business”, odbywających się w największych miastach Polski.
Założycielka jednej z największych platform szkoleniowych online dla całej branży beauty.
Wierzy, że kobiety w branży beauty zarabiałyby dużo więcej, gdyby były dla siebie bardziej serdeczne i otwarte na nowe zawodowe znajomości.